聯絡我們
我們非常重視每一位使用者的反饋與建議。無論您在使用WhatsApp網頁版時遇到任何技術問題,或是對「網頁版狀態欄提示」功能有改進想法,我們的支援團隊都樂於為您提供協助。我們承諾在收到訊息後的24小時內回覆您的疑問。
與我們聯繫的方式
- 電子郵件支援:您可以寫信至 [email protected],我們會優先處理與帳號安全、訊息同步及狀態欄顯示相關的技術問題。
- 線上表單:前往網站首頁的「聯絡表單」專區,填寫您的姓名、電子郵件地址及問題描述,送出後系統會自動回覆一封確認信,確保我們已收到您的請求。
- 服務時間:我們的技術支援團隊服務時間為週一至週五(不含國定假日)上午9:00至下午6:00(GMT+8)。在此時間外收到的訊息,將於下一個工作日優先處理。
若您希望提供關於產品界面設計的建議,或洽談商業合作,請在主旨標註「產品建議」或「合作提案」,我們會將您的訊息轉交至對應部門。感謝您選擇WhatsApp網頁版,您的支持是我們持續優化服務的最大動力。